WhatsApp con IA para clínicas dentales. La primera visita y el tratamiento no se atienden igual.
PotencIA Dental ordena los mensajes de la clínica: identifica si el paciente pide una primera visita, quiere cambiar una cita o pregunta por un tratamiento, propone huecos reales de la agenda y deja cada conversación en su ficha. Recepción entra cuando hace falta.
En fase piloto: buscamos las primeras clínicas para el Plan Fundadores, con los dos primeros meses gratis y sin permanencia. La vertical que ya funciona con uso real es PotencIA Comercial.
Lo que escribe un paciente por WhatsApp
- ¿tenéis hueco esta semana?
- se me ha caído un empaste
- ¿cuánto cuesta una limpieza?
- quiero cambiar mi cita del jueves
- ¿hacéis ortodoncia invisible?
- me dijeron que volviera a revisión
- ¿trabajáis con mi seguro?
- sigo esperando el presupuesto
Ejemplos del tipo de mensaje que recibe una clínica. Ilustran la intención; no son mensajes de pacientes reales.
Cuatro cosas que un asistente genérico no distingue
Son las cuatro de las que se ocupa PotencIA Dental: la primera visita, la revisión que el paciente olvida pedir, el tratamiento que dura meses y el presupuesto que se queda sin respuesta.
La primera visita no es una cita más
Quien escribe por primera vez pregunta por un tratamiento, por el precio o porque le duele algo. Necesita una respuesta rápida y un hueco, no un formulario, y es la conversación que más cuesta atender cuando entra fuera de horario.
Las revisiones dependen de acordarse
La higiene o la revisión anual son citas que el paciente no pide solo. PotencIA Dental está pensada para los recordatorios de cita y de revisión, sin depender de que alguien de recepción se acuerde de escribir.
Un tratamiento largo es una conversación larga
Una ortodoncia o un implante duran meses. Cada mensaje del paciente queda en su ficha con lo hablado antes, para que quien conteste sepa en qué punto va sin preguntarlo otra vez.
Los presupuestos se enfrían
Un presupuesto que se envía y no se contesta suele quedarse ahí. PotencIA deja claro qué pacientes necesitan seguimiento, que es lo que permite retomar la conversación a tiempo y no cuando ya han ido a otra clínica.
De un WhatsApp a una cita en la agenda
El mismo motor que el resto de PotencIA, configurado con el vocabulario, los tiempos y el flujo de trabajo de una clínica dental.
El paciente escribe
Al número de siempre
Escribe al WhatsApp de la clínica, que funciona sobre la API oficial de WhatsApp Business con vuestro propio número. No descarga nada ni rellena ningún formulario.PotencIA entiende
Qué necesita y qué hueco hay
Identifica si quiere una primera visita, cambiar una cita, preguntar un precio o hablar con alguien. Si es una cita, consulta la disponibilidad que configuramos con la clínica y propone huecos que de verdad están libres.La clínica decide
Todo queda en la ficha
La cita queda creada y enlazada a la ficha del paciente y a la conversación. Recepción puede tomar cualquier conversación con todo el historial delante, y la IA deja de responder en ese hilo.
No diagnostica, no sustituye al programa de la clínica y no contesta por el dentista.
Una consulta sobre síntomas o sobre un tratamiento concreto no la resuelve una IA: en la configuración se decide que esas conversaciones pasen a una persona de la clínica. La historia clínica, el odontograma y la facturación siguen en el programa de gestión que ya uséis; PotencIA ordena la conversación, la cita y el seguimiento.
Lo que pregunta una clínica antes de probarlo
Fase piloto, WhatsApp de la clínica, citas, programa de gestión, recepción y precio.
Plan Fundadores
Buscamos las primeras clínicas
Si tu clínica recibe más WhatsApp de los que recepción puede contestar a tiempo, cuéntanos cómo atendéis hoy. Te enseñamos el panel con tu caso delante antes de proponerte nada.
Te respondemos en menos de 24 horas.
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