Solución de IA a medida · Fase piloto

Asistente de IA a medida para clínicas dentales. La primera visita y el tratamiento no se atienden igual.

La adaptamos a tu clínica: identifica si el paciente pide una primera visita, quiere cambiar una cita o pregunta por un tratamiento, propone huecos reales de la agenda y deja cada conversación en su ficha. Recepción entra cuando hace falta.

WhatsAppPotencIARecepciónPrimera visitaCita creadaFicha del paciente
En directoUn mensaje a las nueve de la noche · una primera visita en la agenda

Una persona escribe por primera vez porque le duele una muela. PotencIA lo identifica como primera visita, le propone dos huecos libres, crea la cita del jueves a las 12:00 y deja la conversación en su ficha, con recepción pudiendo entrar en cualquier momento.

  1. 1El paciente escribe
  2. 2Ve huecos reales
  3. 3Cita en la agenda
  4. 4Todo en su ficha

Demostración con datos de ejemplo: los nombres, locales y mensajes no son de clientes reales.

Lo que escribe un paciente por WhatsApp

Ejemplos del tipo de mensaje que recibe una clínica. Ilustran la intención; no son mensajes de pacientes reales.

  • ¿tenéis hueco esta semana?
  • se me ha caído un empaste
  • ¿cuánto cuesta una limpieza?
  • quiero cambiar mi cita del jueves
  • ¿hacéis ortodoncia invisible?
  • me dijeron que volviera a revisión
  • ¿trabajáis con mi seguro?
  • sigo esperando el presupuesto
Qué cambia en una clínica dental

Cuatro cosas que un asistente genérico no distingue

Son las cuatro de las que se ocupa esta solución: la primera visita, la revisión que el paciente olvida pedir, el tratamiento que dura meses y el presupuesto que se queda sin respuesta.

  1. La primera visita no es una cita más

    Quien escribe por primera vez pregunta por un tratamiento, por el precio o porque le duele algo. Necesita una respuesta rápida y un hueco, no un formulario, y es la conversación que más cuesta atender cuando entra fuera de horario.

  2. Las revisiones dependen de acordarse

    La higiene o la revisión anual son citas que el paciente no pide solo. Esta solución está pensada para los recordatorios de cita y de revisión, sin depender de que alguien de recepción se acuerde de escribir.

  3. Un tratamiento largo es una conversación larga

    Una ortodoncia o un implante duran meses. Cada mensaje del paciente queda en su ficha con lo hablado antes, para que quien conteste sepa en qué punto va sin preguntarlo otra vez.

  4. Los presupuestos se enfrían

    Un presupuesto que se envía y no se contesta suele quedarse ahí. El panel deja claro qué pacientes necesitan seguimiento, que es lo que permite retomar la conversación a tiempo y no cuando ya han ido a otra clínica.

Cómo funciona

De un WhatsApp a una cita en la agenda

El mismo motor que el resto de nuestras soluciones, configurado con el vocabulario, los tiempos y el flujo de trabajo de una clínica dental.

  1. El paciente escribe

    Al número de siempre

    Escribe al WhatsApp de la clínica, que funciona sobre la API oficial de WhatsApp Business con vuestro propio número. No descarga nada ni rellena ningún formulario.
  2. La IA entiende

    Qué necesita y qué hueco hay

    Identifica si quiere una primera visita, cambiar una cita, preguntar un precio o hablar con alguien. Si es una cita, consulta la disponibilidad que configuramos con la clínica y propone huecos que de verdad están libres.
  3. La clínica decide

    Todo queda en la ficha

    La cita queda creada y enlazada a la ficha del paciente y a la conversación. Recepción puede tomar cualquier conversación con todo el historial delante, y la IA deja de responder en ese hilo.
Lo que esta solución no hace

No diagnostica, no sustituye al programa de la clínica y no contesta por el dentista.

Una consulta sobre síntomas o sobre un tratamiento concreto no la resuelve una IA: en la configuración se decide que esas conversaciones pasen a una persona de la clínica. La historia clínica, el odontograma y la facturación siguen en el programa de gestión que ya uséis; La solución ordena la conversación, la cita y el seguimiento.

Preguntas frecuentes

Lo que pregunta una clínica antes de probarlo

Fase piloto, WhatsApp de la clínica, citas, programa de gestión, recepción y precio.

Pregúntanos directamente

Está en fase piloto. Buscamos las primeras clínicas para el Plan Fundadores y ajustamos con ellas la configuración de la solución. La solución que ya tiene uso real es el CRM con WhatsApp e IA, que atiende el chat de esta web, así que puedes probar ahí cómo responde el motor.

Plan Fundadores

Buscamos las primeras clínicas

Si tu clínica recibe más WhatsApp de los que recepción puede contestar a tiempo, cuéntanos cómo atendéis hoy. Te enseñamos el panel con tu caso delante antes de proponerte nada.

Te respondemos en menos de 24 horas

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