Microsoft anunció el 25 de septiembre de 2026 que el precio de Copilot pasa a tener dos partes: la licencia por usuario y mes sigue cubriendo el trabajo diario, y las capacidades nuevas —Cowork, Code, Autopilot y los modelos de gama alta— se cobran por uso, con créditos. Te toca si tu negocio ya paga Copilot dentro de Microsoft 365: lo que pagas hoy no cambia, pero deja de ser el techo de la factura.
Esta noticia entra fuera de la ventana habitual de 24 horas: el fin de semana no publicó nada ninguna de las fuentes primarias que revisamos, así que ampliamos a 72 horas, como prevé nuestro método. Las tres páginas de Microsoft que sostienen el artículo están en inglés y la traducción es propia; el original va entrecomillado cuando la literalidad importa. Al final está declarado cómo se ha leído cada una.
Qué ha anunciado Microsoft exactamente
El 25 de septiembre Microsoft publicó a la vez dos cosas. Una es un producto: el nuevo Copilot con Home, Code y Autopilot, firmado por Jared Spataro. La otra, menos vistosa y más importante para quien paga la factura, es la evolución del modelo de precios de Copilot, firmada por Nicole Herskowitz en el blog de Microsoft Copilot.
La frase que resume el cambio está en la entrada de esa segunda página: «el precio de Copilot está evolucionando para combinar un precio por usuario predecible con un precio basado en el uso».
Microsoft separa el producto en dos categorías con nombre propio.
«Everyday AI», el trabajo diario, va en la licencia por usuario, la que Microsoft llama USL. Redactar, resumir, analizar en Word, Excel, PowerPoint, Outlook y Teams, y el chat. Sobre esta parte, Microsoft escribe que «no hay cambios en el valor que ya tienes». Dentro de la licencia sigue entrando la elección de modelo: el selector automático, que Microsoft llama Auto y que decide en cada petición qué modelo y qué nivel de razonamiento usar «sopesando precisión, velocidad y coste», y una lista de modelos incluidos: «GPT-5.6 y Sonnet 5 están incluidos, y modelos nuevos como Opus 5 se incluirán con límites».
«Advanced AI», el trabajo que se delega, va por contador. Aquí Microsoft coloca Cowork, Code, Autopilot, las experiencias avanzadas nuevas en aplicaciones como SharePoint y los modelos de gama alta, y lo dice sin rodeos: ese trabajo «corre sobre facturación basada en uso con Copilot Credits». Y añade un detalle que conviene retener: la facturación por uso «se apoya en la USL, que es necesaria para acceder a estas capacidades». No es una alternativa más barata a la licencia; es una segunda línea encima de ella.
Qué cuesta hoy la parte fija en España
Para poner cifras a la parte que no se mueve: en la página de precios de Microsoft 365 Copilot para empresas de Microsoft España, consultada el 28 de septiembre de 2026, Copilot añadido a tu plan de Microsoft 365 aparece a 21,84 € por usuario y mes en suscripción mensual, y a 15,60 € por usuario y mes en anual, sobre un precio de referencia de 18,20 €. Los precios no incluyen IVA.
Esa es la cifra que la mayoría de las pymes españolas tiene delante, y es la que Microsoft dice que no cambia. Lo que cambia es que a partir de ahora puede no ser la única línea de la factura.
Lo que enseña el gráfico de Microsoft, incluido lo que no pretendía enseñar
La página de precios incluye un gráfico de comparación de costes. Es un análisis del fabricante sobre su propio producto frente a los de la competencia, así que no lo presentamos como evidencia independiente: lo leemos como lo que es, la mejor versión posible del argumento de Microsoft. El pie del gráfico declara las condiciones: «Análisis interno de Microsoft, septiembre de 2026», con dos perfiles de usuario, 40 prompts y cada prompt probado diez veces, y precios de lista sin descuentos ni tarifas negociadas.
Con esas reservas, estas son las cifras que publica, en dólares y al mes por usuario. En la columna del uso diario, quince tareas corrientes: Copilot con Auto, 30 dólares, todos de licencia; Claude con Opus 5, 84 dólares; ChatGPT con GPT-5.6 Sol, 38 dólares. En la columna del uso avanzado, veinticinco tareas —veinte corrientes más cinco complejas y de larga duración—: Copilot más Copilot Cowork con Opus 5, 73 dólares; Claude más Claude Cowork con Opus 5, 149 dólares; Copilot más Copilot Cowork con GPT-5.6 Sol, 69 dólares; ChatGPT más ChatGPT Work con GPT-5.6 Sol, 80 dólares.
Hasta aquí, el hecho. Lo que sigue es lectura y cálculo nuestros, a partir de esos mismos números.
Primero: en el gráfico que Microsoft ha elegido para defender su modelo, el mismo usuario pasa de 30 a 73 dólares cuando se le añaden cinco tareas complejas al mes. Son 2,4 veces la licencia plana, y 2,3 veces con el modelo más barato de los dos. La comparación con la competencia sale a favor de Microsoft, sí; la comparación de Copilot consigo mismo, que es la que le importa a quien ya lo paga, sale multiplicada.
Segundo, dividiendo: los 43 dólares de contador entre cinco tareas dan 8,6 dólares por tarea compleja con Opus 5, y los 39 dólares dan 7,8 con GPT-5.6 Sol. Es una media aritmética sobre un modelado ajeno, no una tarifa: sirve para hacerse una idea del orden de magnitud, no para presupuestar.
Y tercero, el dato que el gráfico cuenta sin querer: en la columna avanzada, las veinte tareas corrientes siguen costando 30 dólares, los mismos que quince en la otra columna. La licencia absorbe el volumen; el contador solo cuenta las cinco delegadas. Esa es, en realidad, la frontera práctica del cambio: no cuántas veces usas Copilot, sino cuántas veces le encargas algo que trabaja solo un rato largo.
Qué no cambia
El precio de la licencia. Microsoft dice expresamente que no hay cambios en el valor que ya tienes con la USL, y la página española sigue mostrando las mismas tarifas.
Que la licencia sea la puerta de entrada. Sin USL no hay acceso a Cowork, Code ni Autopilot. La facturación por uso no sustituye a nada, se suma.
Que Copilot use modelos de varios fabricantes. Microsoft lo confirma en la misma página: tanto la licencia como el pago por uso «corren sobre modelos de varios laboratorios. Hoy eso significa OpenAI y Anthropic», con más por llegar. Si te sonaba raro ver Opus 5 y GPT-5.6 Sol juntos en el gráfico, es por eso.
Y el uso razonable sigue existiendo. Aquí sí hay un matiz nuevo, y Microsoft lo escribe: «la USL siempre ha venido con uso razonable, y eso no va a cambiar. Estamos fijando límites de uso para que la inmensa mayoría de la gente no llegue nunca a un límite». Quien llegue, según la misma página, recibe primero un aviso y luego una elección: cambiar la selección de modelo a Auto sin coste adicional, o pasar a créditos. Microsoft no publica en esa página cuáles son esos límites.
La casilla que conviene mirar antes de que alguien pruebe Cowork
Esta es la parte accionable de verdad, y no está en los blogs sino en la documentación.
Microsoft repite en dos sitios que los servicios de pago por uso están apagados. En la página de precios: «para clientes de empresa, los servicios de facturación por uso permanecen apagados hasta que un administrador crea una política de gasto en el centro de administración de Microsoft 365, y no se factura nada antes de eso». En la entrada sobre FinOps para IA, la misma idea sin ese matiz: «los servicios facturados por uso están apagados por defecto».
Anotamos la diferencia porque es real y porque nadie la ha aclarado: la garantía aparece acotada a clientes de empresa en una página y sin acotar en la otra. Si tienes un inquilino de doce personas con Microsoft 365 Empresa Estándar, ninguna de las dos te dice con seguridad en cuál de los dos casos estás. Eso se comprueba abriendo el centro de administración, no leyendo el anuncio.
Y hay un ajuste que sí está documentado y que va en dirección contraria a la tranquilidad. En la documentación oficial de facturación por uso y créditos, Microsoft escribe que «el ajuste de aplicar automáticamente los servicios nuevos está activado por defecto para las políticas de gasto», y acompaña el párrafo de un aviso marcado como importante: «revisa las políticas de gasto existentes para determinar si la cobertura automática es apropiada». Traducido: si ya tienes una política de gasto creada, los servicios que Microsoft vaya añadiendo entran solos dentro de ella salvo que desactives esa casilla. Y Microsoft está añadiendo: la gestión de costes cubre ya Code y Copilot Managed Runtime además de Cowork y las API de Work IQ, y en octubre llegan los agentes construidos con Copilot Studio.
Qué debería hacer una pyme esta semana
- Mira en tu factura actual qué licencia de Copilot tienes y cuántos usuarios. Ese número, multiplicado por la tarifa de la página española, es tu suelo. A partir de ahora no es tu techo.
- Entra en el centro de administración de Microsoft 365, apartado Copilot, y comprueba si existe alguna política de gasto. Si no existe ninguna, según Microsoft no hay nada que se pueda facturar por uso todavía. Si existe, abre la casilla de aplicación automática de servicios nuevos y decide tú si la quieres encendida.
- Si decides abrir el pago por uso, créalo con límite desde el primer día. La documentación permite poner tope por inquilino, por grupo y por usuario dentro de un grupo, y avisos al llegar a un umbral. Poner el tope después de la primera factura es tarde.
- Decide quién puede delegar trabajo largo. La diferencia entre la columna de 30 dólares y la de 73 del propio gráfico de Microsoft no la marca el número de personas, la marcan las tareas de larga duración. Tres personas con Cowork encendido pesan más que quince redactando correos.
- Si alguien de tu equipo ya ha probado Cowork, mira el consumo antes de decidir nada. Microsoft ha añadido visibilidad del gasto para el usuario final dentro de Copilot y un panel de consumo para el administrador, y existe una calculadora oficial de créditos para estimar antes de encender.
- No hagas un presupuesto anual con esto todavía. Ninguna de las tres páginas de Microsoft que hemos leído publica cuánto cuesta un crédito ni cuántos consume una tarea de Cowork. Sin esas dos cifras, cualquier previsión que escribas es una invención, venga de donde venga.
Un ejemplo con una asesoría
Ejemplo construido para explicar el cambio, no un cliente. Una asesoría laboral de catorce personas en una capital de provincia, con Microsoft 365 Empresa Estándar y Copilot para ocho de ellas. Hoy paga esas ocho licencias y punto: el gasto de IA es una línea fija que el gestor conoce de memoria y que cabe en la previsión de tesorería sin pensar.
Llega el cierre de nóminas. Una persona del equipo descubre que puede pedirle a Cowork el paquete completo de un cliente —revisar variables, cruzarlas con el mes anterior, redactar el resumen de incidencias— y dejarlo trabajando mientras atiende el teléfono. Funciona. Lo cuenta. En dos semanas lo hacen tres personas, varias veces al mes.
Nada de eso aparece en la factura del mes en curso si no hay política de gasto: se ve el producto, pero no se puede consumir. El problema no es el primer día, es el día en que alguien con permisos dice que sí «para probar» sin poner tope, y ese trabajo delegado deja de ser una línea fija y pasa a ser una variable que nadie mira hasta que llega el cargo. Media hora en el centro de administración antes de que pase, con tope por grupo y aviso al 50 %, y el mes siguiente no tiene sorpresas. Es el mismo orden de operaciones que aplicamos a cualquier automatización: primero el límite, después la prueba.
Análisis de PotencIA
Nuestra lectura, separada del hecho: lo que ha cambiado no es un precio, es el tipo de gasto. La IA de oficina llevaba tres años vendiéndose como una licencia, que es el formato que una pyme sabe gestionar: una cifra por persona, doce veces al año, y se acabó. Los agentes no caben ahí, porque su coste depende de cuánto rato trabajen, y eso lo decide el usuario en el momento, no el gerente en enero. La analogía que usa Microsoft —la licencia como batería y el contador como depósito de gasolina— es honesta, y por eso mismo conviene leerla entera: los híbridos enchufables también tienen dueños que acaban repostando todas las semanas.
No es un movimiento aislado de Microsoft. Es la tercera vez este mes que anotamos lo mismo desde un fabricante distinto. Anthropic empezó a cobrar ciertos rechazos de su API y dejó el detalle en las notas de versión. OpenAI partió por la mitad el precio por token de dos modelos nuevos el mismo día que los publicó. Y antes de eso vimos a Anthropic dejar los documentos y las presentaciones terminadas fuera del plan gratuito. El patrón es siempre el mismo: la capacidad vistosa se anuncia en un sitio y la condición económica se escribe en otro, más abajo y con menos titular.
De ahí sale el criterio que aplicamos, y que no cambia con esta noticia. Cuando un proveedor introduce un contador, el límite se configura antes que la función, no después de la primera factura. Cuando hay una casilla que amplía automáticamente el alcance de lo que se puede cobrar, se revisa el día que se lee la noticia, no el día que llega el cargo. Y cuando una pieza del negocio depende de una herramienta ajena, alguien tiene que saber qué se paga por ella y bajo qué concepto: es lo mismo que hacemos con la mensajería en las automatizaciones de WhatsApp con IA, donde el coste por conversación forma parte del diseño desde el primer boceto y no de la sorpresa del mes siguiente.
Si montas atención, seguimiento comercial y automatizaciones con IA para tu negocio y prefieres que el control de gasto venga puesto de serie en lugar de configurarlo a posteriori, puedes ver cómo funciona PotencIA.
Cómo se ha verificado esto
Las tres páginas de Microsoft se abrieron desde España el 28 de septiembre de 2026, primero con curl con agente de navegador y después en un navegador real sin sesión iniciada, y las dos lecturas coinciden. De la entrada del blog de Microsoft Copilot salen todas las frases entrecomilladas sobre la licencia, el pago por uso, el selector Auto, los modelos incluidos, el uso razonable y las políticas de gasto; su fecha de publicación consta en los datos estructurados de la propia página como 25 de septiembre de 2026. Del blog corporativo de Microsoft sale la descripción de Home, Code y Autopilot, con la misma fecha en sus datos estructurados. De la entrada sobre FinOps para IA sale la formulación alternativa sobre los servicios apagados por defecto.
Las cifras del gráfico se han leído directamente de la imagen publicada en la página de precios, ampliada para comprobar cada rótulo, y se reproducen aquí tal y como aparecen, en dólares. Son un análisis interno del fabricante, declarado como tal en su propio pie, y no una comparación independiente. Las dos divisiones —8,6 y 7,8 dólares por tarea compleja— y las proporciones de 2,3 y 2,4 veces son cálculos nuestros sobre esas cifras, no datos de Microsoft.
Los precios en euros se leyeron el 28 de septiembre de 2026 en la página española de Microsoft 365 Copilot para empresas, con el navegador renderizando la página completa, porque las tarifas no aparecen en el HTML servido sin ejecutar JavaScript. Corresponden a la opción de añadir Copilot a un plan de Microsoft 365 existente y no incluyen IVA.
La documentación de facturación por uso y créditos de Microsoft Learn se consultó el mismo día en su versión pública en inglés. De ahí salen el ajuste de aplicación automática activado por defecto, el aviso marcado como importante sobre revisar las políticas existentes y la lista de servicios que hoy se gestionan por uso.
Dos cosas que no sabemos y que quedan declaradas: ninguna de esas cuatro páginas publica el precio de un crédito ni el consumo de una tarea de Cowork, y ninguna aclara si la garantía de «nada se factura hasta que un administrador cree una política de gasto» cubre igual a un inquilino pequeño que a un cliente de empresa. El ejemplo de la asesoría está construido para explicar el riesgo; no es un cliente ni un caso real. No se ha usado ninguna herramienta de indexación ni de rendimiento en buscadores para esta pieza.
Fuentes consultadas
- Evolution of the Copilot pricing model, blog de Microsoft Copilot, 25 de septiembre de 2026: la división entre licencia por usuario y pago por uso, qué entra en cada lado, el selector Auto y los modelos incluidos, el uso razonable y sus avisos, las políticas de gasto y el gráfico de comparación de costes con su pie metodológico.
- Introducing the new Copilot with Home, Code and Autopilot, blog corporativo de Microsoft, 25 de septiembre de 2026: qué son Home, Code y Autopilot, su calendario de despliegue y la relación de cada uno con la facturación por uso.
- New FinOps for AI capabilities, blog de FinOps for AI de Microsoft, 25 de septiembre de 2026: los servicios facturados por uso apagados por defecto, los topes por inquilino, grupo y usuario, los avisos por umbral y la visibilidad de gasto para el usuario final.
- Understand usage-based billing and cost management for Copilot Credits, documentación de Microsoft Learn: el ajuste de aplicación automática de servicios nuevos activado por defecto, el aviso sobre revisar las políticas existentes, la lista de servicios gestionados por uso y la existencia de una calculadora oficial de créditos.
- Microsoft 365 Copilot para empresas, página de precios de Microsoft España consultada el 28 de septiembre de 2026: las tarifas en euros por usuario y mes de Copilot añadido a un plan de Microsoft 365.