Dola IA es un asistente de inteligencia artificial para chatear, escribir, traducir, crear imágenes y vídeos y preparar documentos, presentaciones y hojas de cálculo. Lo publica SPRING (SG) PTE. LTD., una sociedad de Singapur, y es la app que antes se llamaba Cici: la antigua web ciciai.com hoy redirige a dola.com. Se usa gratis en el navegador, en el móvil y en el ordenador, y tiene planes de pago desde 22,90 € al mes en España. No tiene un WhatsApp oficial que hayamos podido encontrar, y una de las webs que salen al buscarla no es suya.
Si has llegado buscando «dola ia», Google completa también con «dola ai es gratis», «dola ai whatsapp», «dola ai español», «dola ai apk» y «para qué es dola ai». No es un lanzamiento de esta semana: lo que ha cambiado es cuánta gente la busca, sobre todo en Latinoamérica. Respondemos con las fuentes de la propia empresa, la web oficial de Dola, sus términos del servicio y su política de privacidad, y con sus fichas en App Store y Google Play. Añadimos lo que no hemos visto contado: qué dominios parecen de Dola y no lo son, y lo que dicen sus términos sobre usarla en un negocio.
Qué es Dola IA y quién está detrás
Es un asistente generalista, como ChatGPT o Gemini, con mucho peso en la creación de imágenes y vídeo. La ficha de App Store lo presenta como «tu asistente de IA todo en uno para escribir, pensar y crear»: resume reuniones y artículos, ayuda con idiomas y recetas, admite voz, convierte ideas o fotos en imágenes de distintos estilos, resuelve problemas de matemáticas y redacta correos, currículums o publicaciones para redes.
La empresa es SPRING (SG) PTE. LTD., de Singapur. Así figura como vendedor en App Store y Google Play, como prestadora del servicio en los términos y como responsable del tratamiento en la política de privacidad. La política no nombra a ByteDance, la matriz de TikTok, como responsable, pero el vínculo se ve en los documentos de Dola:
- El correo del delegado de protección de datos para Brasil que da la política es una dirección de bytedance.com.
- Los modelos de imagen y vídeo que cita la página de descarga, Seedream y Seedance, son de ByteDance Seed, el equipo de investigación de ByteDance, que los presenta en seed.bytedance.com.
- La política de privacidad dice que comparte datos con «los miembros de nuestro Grupo empresarial», también para entrenar modelos de IA.
Antes se llamaba Cici. Al comprobarlo, ciciai.com y www.ciciai.com redirigen a dola.com, y el Archivo de Internet registra esa redirección desde al menos el 29 de noviembre de 2025. En Google Play conserva el identificador de la app de Cici (com.larus.wolf), y en App Store hay reseñas que todavía la llaman Cici. Por eso Google también sugiere «cici ai dola».
Cómo se usa, paso a paso
Dola tiene tres puertas, todas gratuitas para empezar:
- En el navegador. Entra en dola.com. El chat se abre sin cuenta, pero la página pide iniciar sesión «para desbloquear más funciones», con Google entre las opciones. Admite subir hasta 50 archivos en PDF, Word, Excel, PowerPoint, CSV, TXT, Markdown, EPUB o MOBI.
- En el móvil. Descarga «Dola: tu asistente de IA» de App Store (pide iOS 15 o posterior) o de Google Play, siempre de la ficha cuyo desarrollador es SPRING (SG) PTE. LTD.
- En el ordenador. La página de descarga ofrece versiones para Mac (Apple Silicon e Intel) y Windows (x64 y ARM64).
Lo que promete la versión de escritorio es más que chat: documentos, presentaciones y hojas de cálculo editables, tareas programadas («Establece un objetivo y una programación. Dola investigará, analizará y organizará la información automáticamente») y una lista de «habilidades» con encargos de ejemplo, desde guiones para TikTok LIVE hasta carteles de menú para un restaurante.
Para imágenes y vídeo, esa misma página dice que usa Seedream 5.0 Pro y Seedance 2.0. Google sugiere «dola ai seedance 2.5», y ByteDance Seed ya enseña Seedance 2.5 y Seedream 5.5 en su web, pero el 12 de noviembre la página de Dola seguía nombrando las versiones anteriores. Si buscas la 2.5 dentro de Dola, la fuente oficial todavía no lo confirma.
¿Es gratis? Cuánto cuesta Dola IA
Se descarga y se usa gratis, con compras dentro de la app. Dola no publica una página de precios en su web; los importes que hay son los de las tiendas, que ya incluyen impuestos según sus términos. En la ficha de App Store de España, el 12 de noviembre de 2026:
- Dola Plus: 22,90 € al mes o 229,00 € al año.
- Dola Pro: 42,99 € al mes.
- Dola Max: 129,99 € al mes.
- Pack de generación de imágenes y vídeos: 17,90 €.
En la ficha de App Store de México, el mismo día: Dola Plus a $399 al mes o $3,999 al año, Dola Pro a $1,090 al mes, Dola Max a $2,599 al mes y el pack de generación a $299, en pesos mexicanos.
La cuenta, hecha por nosotros con esos precios: doce meses de Dola Plus mensual son 274,80 € en España, así que el plan anual ahorra 45,80 €, alrededor de un 17 %. En México, doce meses son $4,788 y el anual ahorra $789, un 16 % largo. La ficha no detalla qué incluye cada plan, así que antes de pagar compara dentro de la app.
Dos condiciones de los términos que conviene leer antes de suscribirse:
- Se renueva sola. La suscripción se cobra por adelantado y se renueva automáticamente; para no pagar el periodo siguiente, hay que cancelar antes de que acabe el actual. Si pagaste en la app, se cancela desde la tienda.
- Reembolsos. Las condiciones generales dicen que no hay reembolso «en la medida en que lo permitan las leyes aplicables». Para residentes en el Espacio Económico Europeo, Suiza y el Reino Unido, los términos suplementarios reconocen el derecho de desistimiento de 14 días, con reembolso proporcional al periodo o a los créditos que queden.
¿Está disponible en España, en Latinoamérica y en español?
Sí en los tres casos. La app está en App Store de España, México, Argentina y Colombia (en estos tres últimos, con el nombre «Dola: asistente IA inteligente»), y su ficha lista el español entre 19 idiomas. La web se sirve en español al abrirla desde España.
Los términos tienen apartados propios para México, donde se aplica la ley federal mexicana, prevalece la versión en español y los menores de 18 años necesitan el consentimiento de su madre, padre o tutor, y para la Unión Europea. Con carácter general, la edad mínima es de 13 años y por debajo de 18 hace falta permiso familiar. Para el Espacio Económico Europeo y Suiza, la política nombra como representante a Mikros Information Technology Ireland Limited, en Dublín.
La web oficial y las que no lo son
La web oficial es dola.com. Es la que enlazan las fichas de App Store y Google Play y la que aparece en los términos y la política. El correo de soporte es feedback@mail.dola.com.
Dos dominios que se parecen y no son de Dola, comprobados el 12 de noviembre de 2026:
- dola-ai.com. Usa el nombre «Dola AI», repite «dola ai» en todos sus menús y vende planes con créditos propios para imágenes, vídeo y documentos. Al pie dice, en inglés, «This is an independent service» («es un servicio independiente»), con su propio correo y su propia política de reembolsos. El dominio se registró el 15 de octubre de 2026, según el registro público. Si pagas ahí, no estás pagando a la empresa de Dola.
- dola.ai. No tiene nada: redirige a una página de dominio en venta de GoDaddy.
Y sobre WhatsApp: Google sugiere «dola ai whatsapp», «dola ai whatsapp link» y «cici ai whatsapp número», pero ni dola.com, ni sus términos, ni su política, ni sus fichas de App Store y Google Play dan un número o un canal de WhatsApp. Que no lo hayamos encontrado no prueba que nunca exista, pero hoy ningún canal oficial de Dola lo anuncia. Desconfía de cualquier número que te pidan agregar «para usar Dola gratis» si no lo enlaza dola.com.
Límites que conviene saber
- Uso personal, no comercial. Los términos dicen que los servicios «se proporcionan para un uso privado y no comercial» y que la licencia es «para su uso personal y no comercial». Choca con la página de descarga, que habla de «recursos creativos listos para uso comercial» y propone anuncios, contratación o presentaciones a inversores. Si piensas usarla en tu negocio, pregunta a Dola por escrito antes; los términos son el contrato.
- Tus conversaciones entrenan sus modelos, salvo que lo desactives. La política dice que usa la información para entrenar modelos de IA, que puede compartirla con empresas de su grupo y que ciertos contenidos de los chats pueden compartirse con «desarrolladores externos de herramientas de IA integradas, incluidos los LLM». Según la política, el entrenamiento se desactiva en la configuración de la cuenta.
- Datos de terceros. Los términos para la Unión Europea piden no enviar información confidencial ni datos personales de otras personas sin su aprobación.
- Puede equivocarse y no es exclusivo. Los mismos términos avisan de que puede dar contenido «incorrecto, falso o inexacto» y de que puede generar el mismo resultado, o uno parecido, para otros usuarios.
- Litigios lejos. Salvo los apartados por país, las disputas se rigen por la ley de Singapur y van a arbitraje en Singapur, en inglés.
Alternativas
Para chatear y redactar, ChatGPT, Gemini y Claude hacen lo mismo con la empresa responsable a la vista. Si lo que te atrae de Dola es tenerla dentro de las apps que ya usas, Muse de Meta vive en WhatsApp, Instagram y Facebook. Y Kimi es otra alternativa de uso general que ya hemos explicado.
La lectura de PotencIA
Este apartado es criterio propio, separado de los hechos citados arriba.
Dola es un buen ejemplo de por qué una marca de IA necesita controlar su nombre. En cuanto se dispara una búsqueda, aparecen dominios que copian el nombre y cobran por su cuenta, y la empresa original ni siquiera tiene una página de precios que los desmienta. Para un usuario, la regla práctica es entrar siempre desde la tienda de apps o desde el dominio que enlaza la ficha oficial.
Para un negocio, nuestra recomendación es no montar nada sobre Dola mientras sus términos digan «no comercial». Sirve para probar ideas o preparar un borrador personal, pero no para atender clientes ni para meter datos de clientes en sus chats. Y la búsqueda de «dola ai whatsapp» dice algo útil: la gente quiere la IA donde ya habla, que es WhatsApp. Eso se puede hacer con la API oficial de WhatsApp y con un asistente que responde en nombre de tu negocio, no de un tercero.
Advertencia de parte interesada: en PotencIA montamos ese tipo de asistentes, como los que automatizan WhatsApp Business con IA, así que tenemos interés en que te importe. Lo que hacemos está en nuestras soluciones de IA.
Cómo hemos verificado esto
Las fuentes se consultaron el 12 de noviembre de 2026 desde España. La web de Dola, su página de descarga, sus términos del servicio (última actualización: 25 de agosto de 2026) y su política de privacidad (actualización: 31 de agosto de 2026) se leyeron con Chrome sin interfaz, porque cargan con JavaScript; los enlaces a los documentos legales salen del pie de la propia página de descarga. Las fichas de App Store de España y México se leyeron con curl y con la API pública de búsqueda de Apple, que da la fecha de alta de la app (17/03/2024) y su última versión (09/11/2026); la de Google Play, con curl. La página de Seedance 2.0 y la portada de ByteDance Seed se leyeron con curl. Las redirecciones de ciciai.com, dola.ai y dola-ai.com se comprobaron con curl, la de ciciai.com también en el Archivo de Internet, y la fecha de registro de dola-ai.com con una consulta whois. Los cálculos de ahorro anual son nuestros.
La portada es una captura de la página de descarga de dola.com, hecha con Chrome sin interfaz tras pulsar «Rechazar todo» en el aviso de cookies. No hemos probado Dola con una cuenta ni hemos pagado ningún plan. Las búsquedas que citamos salen del autocompletado de Google en español consultado ese mismo día. La revisión humana de esta pieza es posterior a su publicación.