Cómo aparecer en Perplexity frente a ChatGPT

Perplexity pone por escrito una sola recomendación para salir en sus resultados: permitir a su rastreador, PerplexityBot, en el robots.txt y no bloquear las direcciones IP que publica. No hay alta, ni panel, ni formulario para una pyme. Frente a ChatGPT cambian tres cosas: Perplexity no entrena modelos con tu web, bloquearla no la borra del todo y cada respuesta lleva citas numeradas.

Debajo está lo que dicen las páginas de Perplexity que lo sostienen, comparadas punto por punto con las de OpenAI, una comprobación nuestra sobre diez diarios españoles y el orden en que lo trabajaríamos en un negocio pequeño.

Lo que Perplexity documenta sobre tu web

Perplexity documenta dos agentes y uno solo de ellos decide si tu web puede salir en sus resultados: PerplexityBot. Lo cuenta en su página de rastreadores, que solo existe en inglés; las frases entre comillas de esta pieza que vienen de Perplexity son traducción nuestra.

PerplexityBot «está diseñado para mostrar y enlazar sitios web en los resultados de búsqueda de Perplexity» y «no se usa para rastrear contenido para modelos fundacionales de IA». La recomendación es literal: «para asegurarte de que tu sitio aparece en los resultados de búsqueda, recomendamos permitir PerplexityBot en el archivo robots.txt de tu sitio y permitir las peticiones desde nuestros rangos de IP publicados». Se identifica con la cadena PerplexityBot/1.0 dentro del user-agent.
Perplexity-User es el agente que visita una página cuando una persona hace una pregunta, para «dar una respuesta precisa e incluir un enlace a la página». No rastrea la web por su cuenta ni recoge contenido para entrenar. Y una frase que conviene leer dos veces: «como la petición la ha hecho un usuario, este agente generalmente ignora las reglas de robots.txt».

La misma página añade que cada ajuste funciona por separado, que un cambio en el robots.txt puede tardar hasta 24 horas en reflejarse y, algo que OpenAI no hace, explica cómo dar paso a los dos agentes en el cortafuegos de Cloudflare y en el de AWS combinando el user-agent con la lista de IP.

Ninguna de las dos condiciones garantiza nada. Son las que permiten que Perplexity te lea, no las que hacen que te elija.

En qué se diferencia de ChatGPT

La mecánica es parecida —un rastreador para el buscador, un agente para las peticiones de los usuarios y rangos de IP publicados—, pero cambian cuatro decisiones. Lo de ChatGPT, con sus agentes uno por uno, está en cómo aparecer en ChatGPT; aquí solo comparamos.

No hay rastreador de entrenamiento que decidir

En OpenAI hay que decidir dos cosas por separado; en Perplexity, una. La página de rastreadores de OpenAI separa OAI-SearchBot, que alimenta el buscador de ChatGPT, de GPTBot, que rastrea contenido para entrenar sus modelos: se puede permitir el primero y bloquear el segundo. En Perplexity ese segundo agente no existe. Su ayuda sobre cómo sigue el robots.txt (modificada el 14 de septiembre de 2026) lo dice sin rodeos: «Perplexity no construye modelos fundacionales, así que tu contenido no se usará para el preentrenamiento de modelos de IA».

Lectura práctica: quien bloquea PerplexityBot «para que no entrenen con nuestros textos» no protege nada de eso y sí sale de sus resultados. Es el error contrario al de Google, donde una sola línea, Google-Extended, junta entrenamiento y uso en Gemini; lo contamos en cómo aparecer en Gemini.

Bloquear no te borra del todo

Ninguna de las dos plataformas promete hacerte desaparecer si bloqueas su rastreador. Perplexity, en la misma ayuda: PerplexityBot no indexará el texto de un sitio que lo bloquee, «sin embargo, si una página está bloqueada, podemos seguir indexando el dominio, el titular y un breve resumen factual». OpenAI dice algo parecido con otras palabras: los sitios que excluyen a OAI-SearchBot no se muestran en las respuestas de búsqueda de ChatGPT, «aunque pueden seguir apareciendo como enlaces de navegación».

La ayuda de Perplexity añade un detalle que OpenAI no menciona: Perplexity se apoya en rastreadores de terceros para construir su índice y dice haber actualizado sus acuerdos para que respeten el robots.txt, «en particular en los sitios de editores de noticias». No dice quiénes son.

El agente del usuario se salta el robots.txt en los dos

Perplexity-User y ChatGPT-User pueden visitar tu página aunque tu robots.txt diga que no. Perplexity escribe que su agente «generalmente ignora» esas reglas; OpenAI, que con ChatGPT-User «las reglas de robots.txt pueden no aplicarse». Si quieres cerrar la puerta de verdad, el robots.txt no basta: haría falta una regla en el servidor o en el cortafuegos.

La propia Perplexity responde en esa ayuda a por qué se ha leído que sus rastreadores no respetan el robots.txt: antes un usuario podía pedirle que resumiera una URL bloqueada, y esa función, dice, se desactivó. En agosto de 2025 Cloudflare la acusó de rastrear de forma encubierta y la retiró de su lista de bots verificados; lo explicamos en la pieza sobre la nota de Cloudflare a los rastreadores de IA.

Las fuentes se ven siempre, y algunas llevan etiqueta

En Perplexity la fuente forma parte del producto. La ayuda sobre cómo funciona Perplexity (modificada el 28 de agosto de 2026) dice que «cada respuesta incluye citas numeradas que enlazan a las fuentes originales». Para un negocio, eso significa que, si una respuesta usa tu página, lo normal es que se vea el enlace.

Hay algo más. La ayuda sobre las etiquetas de las fuentes (6 de octubre de 2026) explica que algunas citas llevan un escudo con una de tres etiquetas: Gobierno, Académica o Fiable. Perplexity valora el sitio entero, no cada página, con preguntas como estas: si corrige sus errores, si dice quién escribe cada pieza y si separa las noticias de la publicidad y la opinión. Los acuerdos comerciales, dice, no influyen en la etiqueta. Y avisa de que la mayoría de los dominios no tienen ninguna y de que no tenerla no es un juicio negativo.

La página de rastreadores de OpenAI no habla de nada parecido. Para una pyme, la etiqueta «Fiable» está lejos —los ejemplos que pone Perplexity son Reuters y la Clínica Mayo—, pero los tres criterios son una buena lista de lo que hace creíble una web, salga o no en Perplexity.

Y una puerta que en España sigue cerrada: la tienda

Perplexity tiene compra dentro de la respuesta, Instant Buy, y su ayuda (29 de agosto de 2026) dice que está disponible para usuarios de Estados Unidos. Añade que su buscador «tiene más probabilidades de recomendar a los comercios que dan más detalle de producto, como disponibilidad, reseñas, precio y especificaciones», y que nadie puede pagar por aparecer en esos productos relacionados. En OpenAI, los feeds de producto están limitados a socios aprobados. Para una pyme de servicios en España, ninguna de las dos puertas es la suya: la que queda es el buscador.

Comprobación propia del 25 de octubre de 2026: diez diarios españoles

La mitad de los diez diarios que revisamos bloquea PerplexityBot en todo su sitio. Descargamos ese día el robots.txt de los mismos diez medios que usamos en la pieza de Gemini y buscamos los agentes de Perplexity y de OpenAI.

Bloquean PerplexityBot en todo el sitio: El País, ABC, El Mundo, Expansión y El Confidencial, con Disallow: /. El Mundo deja abiertas dos carpetas; Expansión y ABC, tres.
Bloquean también Perplexity-User: El País y ABC. Es el agente que, según Perplexity, generalmente ignora el robots.txt.
No lo nombran en ninguna regla: La Vanguardia, 20minutos, elDiario.es, RTVE y Xataka. Xataka lo cita solo en un comentario, dentro de una lista de bots «autorizados».

El dato curioso está en la comparación. ABC, El Mundo, Expansión y El Confidencial bloquean a la vez PerplexityBot y OAI-SearchBot, el rastreador del buscador de ChatGPT. El País bloquea los dos agentes de Perplexity y no nombra a OAI-SearchBot ni a GPTBot; su fichero solo menciona a OpenAI en un comentario para decir que OAI-AdsBot «se mantiene permitido».

Qué sostiene esto y qué no. Sostiene que la decisión se toma plataforma por plataforma, que medios grandes tratan distinto a Perplexity y a ChatGPT y que un robots.txt puede pedir cosas que la documentación del agente dice no seguir. No sostiene nada sobre sus motivos ni sobre si esos diarios aparecen o no en Perplexity: eso no se deduce de un robots.txt.

En nuestro caso, el robots.txt de potenciasoluciones.com tiene un único grupo para todos los agentes, permite todo salvo /api/ y no nombra a ningún agente de Perplexity. Ese mismo día, una petición a nuestra página de SEO con el user-agent de PerplexityBot y otra con el de Perplexity-User devolvieron un 200. Eso sostiene que no les cerramos la puerta por el nombre; no prueba que una petición desde sus IP pase igual, ni que Perplexity nos use.

Qué depende de ti

Lo que sigue separa lo que Perplexity documenta de lo que es criterio nuestro, porque no tiene el mismo valor.

Que PerplexityBot no esté bloqueado (documentado). Una línea en el robots.txt, o ninguna si tu fichero no lo nombra y no cierra el paso a todos. Y una decisión consciente: bloquearlo no te protege del entrenamiento, porque Perplexity dice no entrenar modelos.
Que el cortafuegos o el CDN no filtren sus IP (documentado). Perplexity publica dos listas: la de PerplexityBot y la de Perplexity-User. El 25 de octubre de 2026 tenían 8 y 4 rangos, todos IPv4, con fecha de creación del 7 de febrero y del 17 de octubre de 2025. Las de OpenAI ese día: 39 rangos para OAI-SearchBot, 18 para GPTBot y 234 para ChatGPT-User, también sin IPv6. Perplexity pide usar siempre la versión vigente; una lista blanca copiada a mano hace un año puede no servir.
Que exista una página que responda la pregunta del cliente, con la respuesta en texto (criterio nuestro). Si Perplexity cita con número y enlace, la página citada es la que tiene que resolver, no la portada.
Que la web diga quién escribe y corrija lo que falla (criterio nuestro, apoyado en los criterios de las etiquetas). Perplexity no los pone como requisito para salir, sino para la etiqueta; aun así, autor visible, fecha y correcciones a la vista son señales de confianza en cualquier asistente.
Que lo que se dice de ti fuera coincida con lo que dices tú (criterio nuestro). Nombre, servicios y zona iguales en la web, en la ficha de Google y en los directorios.

Las tres últimas valen igual para ChatGPT y las desarrollamos en esa pieza; aquí no las repetimos.

Qué no depende de ti

Perplexity no publica cómo elige las fuentes. La ayuda sobre qué es un motor de respuestas habla de «identificar fuentes fiables», y la de Instant Buy, de que su buscador ordena las fuentes por autoridad y relevancia. No hay más detalle.

Qué fuentes usa en cada respuesta. Ni la página de rastreadores ni la ayuda dan una lista de factores.
Qué ve cada usuario. En Pro Search la persona puede elegir el modelo de lenguaje, Perplexity recuerda el contexto de las preguntas anteriores y, en la compra, dice usar las búsquedas y preferencias pasadas de cada uno. Dos personas, dos respuestas.
Que te pongan etiqueta. La decide el proceso de revisión de Perplexity, sitio por sitio, y la mayoría de los dominios no la tienen.
Un informe para propietarios. No hemos encontrado en la documentación de Perplexity ningún panel que dé a una web datos de su presencia. Lo único que deja huella son las visitas de sus agentes en los registros de tu servidor, como contamos en cómo saber qué páginas de tu web aparecen en resultados generativos.

Si una respuesta dice algo falso de tu negocio, la vía documentada es la de cualquier usuario: la ayuda de Perplexity remite al icono de la bandera debajo de la respuesta o a un ticket de soporte, con la URL de la consulta y el error. Para las etiquetas, los dueños de una web pueden escribir a soporte.

Y la consecuencia incómoda: puedes cumplir todo lo de la lista anterior y no aparecer. Trabajar lo que depende de ti hace posible que te usen; no compra un resultado.

Ejemplo: un despacho de abogados laboralistas que no sale en Perplexity

Es un escenario para ilustrar el orden, no un cliente.

Un despacho laboralista de Zaragoza pregunta a Perplexity por abogados especializados en despidos en su ciudad. En la respuesta salen dos directorios y un despacho de la competencia, con sus números de cita. El suyo, no.

Robots.txt. El fichero lo heredó de una plantilla que bloquea «todos los bots de IA», PerplexityBot incluido, con la idea de proteger sus textos del entrenamiento. Con Perplexity esa protección no compra nada: Perplexity dice no entrenar modelos. Deciden quitar la línea.
Cortafuegos. El hosting tiene activada una protección contra bots que rechaza a los agentes que no reconoce. Piden que dejen pasar las IP publicadas de PerplexityBot y Perplexity-User, como explica la propia documentación de Perplexity.
Página que responda. Tienen una sola página de «Servicios» con seis áreas en dos líneas cada una. Los despidos merecen una página propia: qué plazos hay para reclamar, qué documentos traer, quién lleva el caso y su número de colegiado.
Fuera de la web. Los dos directorios que cita Perplexity tienen al despacho con una dirección antigua. Lo corrigen.
Medir. Solo entonces tiene sentido repetir cada mes las mismas preguntas en Perplexity, con fecha, y anotar si salen y con qué número de cita.

Los dos primeros puntos se resuelven en una mañana. Sin ellos, el resto no llega a Perplexity.

Análisis de PotencIA: Perplexity es el asistente más fácil de auditar

De los asistentes que trabajamos, Perplexity es el que deja ver mejor si te usa, porque enseña siempre sus fuentes. Es una lectura nuestra, no una afirmación de Perplexity: si cada respuesta lleva citas numeradas, comprobar si sales —y quién sale en tu lugar— es cuestión de mirar.

De ahí salen dos consecuencias. La primera, que en Perplexity se ve antes qué fuentes de terceros pesan en tu sector, y eso sirve también para ChatGPT y Gemini. La segunda, que el error más caro es el más tonto: un bloqueo heredado de una plantilla «anti IA» que en Perplexity no protege de nada. Cómo trabajamos esa parte junto a la del resto de asistentes está en nuestro servicio de GEO.

Para saber cómo estás hoy, analiza tu web gratis: la herramienta revisa 33 comprobaciones del código de tu página, entre ellas si PerplexityBot, OAI-SearchBot y otros buscadores con IA pueden entrar según tu robots.txt, y hace aparte una muestra de preguntas a ChatGPT. Esa muestra es de ChatGPT, no de Perplexity: lo de Perplexity hay que mirarlo en Perplexity, con el método manual de cómo medir si apareces en ChatGPT, que sirve igual cambiando de asistente.

Cómo lo hemos comprobado

La página de rastreadores de Perplexity y las cinco ayudas citadas se descargaron el 25 de octubre de 2026; las ayudas no tienen versión en español en las direcciones que probamos, así que las citas son traducción nuestra del inglés, con la fecha de modificación que muestra cada página. La página de rastreadores de OpenAI y las seis listas de IP se descargaron ese mismo día. Los diez robots.txt de los diarios y las dos peticiones a nuestra web con los user-agent de Perplexity también son de ese día, con una petición directa a cada dominio; el resultado puede cambiar en cuanto un medio edite su fichero. No hemos medido la presencia de ninguna web en Perplexity ni usamos datos de Search Console para este artículo.

Si quieres que alguien revise tu web con este orden, empieza por nuestro trabajo de SEO: en Perplexity, como en el resto, la base es una web que se pueda leer y que responda.