El 30 de octubre de 2026 OpenAI empezó a desplegar en las apps de ChatGPT para iOS y Android el cambio de cuenta: puedes tener dos cuentas abiertas a la vez y pasar de una a otra sin cerrar sesión. Te toca si usas ChatGPT para el negocio y para lo personal. Cada cuenta conserva sus chats, su memoria, sus ajustes y su suscripción, así que el riesgo ya no es la incomodidad: es escribir en la cuenta equivocada.
Todo lo que sigue sale de páginas oficiales de OpenAI. La ficha principal ya tiene versión en español, traducida automáticamente por OpenAI, y de ahí salen las citas en español; las demás se leyeron en inglés y su traducción es nuestra. Al final queda escrito cómo se ha leído cada una.
Qué ha anunciado OpenAI
Las notas de versión de ChatGPT llevan una entrada fechada el 30 de octubre de 2026, «Account switching on iOS and Android»: el cambio de cuenta «se está desplegando» en las apps de iOS y Android, puedes mantener la sesión iniciada en hasta dos cuentas y cambiar entre ellas sin salir, y «cada cuenta conserva sus propios chats, memoria, ajustes y suscripciones». Se activa en Configuración → Cambiar de cuenta.
La ficha «Usar varias cuentas de ChatGPT en la web y en el móvil» completa el resto:
- Dos cuentas abiertas, una activa. «Puedes mantener la sesión iniciada en hasta 2 cuentas de ChatGPT a la vez», pero «solo puede haber una cuenta activa a la vez». Puedes tener más cuentas; para añadir una tercera hay que cerrar sesión en otra.
- La segunda cuenta no cuesta nada. «Crear una segunda cuenta no requiere ningún pago». La nueva empieza en el plan Gratis.
- En la web ya existía. La ficha dice que el selector está en la web y en las apps, y que en la web funciona «con cualquier tipo de plan». Lo nuevo del 30 de octubre es el móvil.
- Despliegue gradual. Si no ves «Cambiar de cuenta» en Configuración, «puede que aún no esté disponible para ti». La ficha no excluye ningún país.
- Notificaciones de las dos. En el móvil recibes avisos de ambas cuentas, según los ajustes de cada una, y al pulsar el de la otra la app cambia de cuenta sola.
Qué cambia y qué no cambia
Cambia la comodidad. Hasta ahora, quien tenía una cuenta personal y otra del negocio tenía que cerrar sesión en el móvil para pasar de una a otra. Ahora es un toque.
No cambia la separación. La ficha de OpenAI enumera lo que cambiar de cuenta no hace: mover chats entre cuentas, compartir la memoria o el historial, compartir archivos, combinar la facturación o fusionar cuentas. Lo que ChatGPT sabe de ti en la personal no lo sabe en la del trabajo, y al revés.
Tampoco cambian las reglas de cada cuenta. Si la cuenta del trabajo es de un área de trabajo de empresa, OpenAI dice en su ficha sobre el acceso a los datos de una cuenta administrada que el administrador puede «acceder, exportar, auditar, conservar, borrar» los datos de esa cuenta y decidir si se comparten con OpenAI para mejorar sus modelos, también cuando entras por el selector. Y en la personal, según la página de OpenAI sobre el uso de datos para mejorar los modelos, tu contenido puede usarse para entrenar salvo que apagues «Mejorar el modelo para todos» en Configuración → Controles de datos. En Business, Enterprise y Edu, OpenAI no lo usa por defecto. Como cada cuenta tiene sus ajustes, ese interruptor hay que revisarlo en las dos.
Ni las suscripciones. «Cada cuenta mantiene su propio plan»: si pagas Plus en una, la otra sigue en Gratis.
La letra pequeña: pagar dos veces sin querer
La parte más delicada no está en la ficha del selector, sino en la de problemas de acceso a la suscripción y cambios de cuenta, actualizada el 31 de octubre. Resume tres cosas que conviene saber antes de tocar el botón de comprar en el móvil:
- La compra es de la cuenta que tienes activa. Si tu cuenta de Apple o de Google Play no ha pagado nunca ChatGPT, la suscripción pertenece a la cuenta de ChatGPT seleccionada en ese momento. Haberla añadido antes al selector no la convierte en dueña de lo que compres desde la otra.
- Apple y Google Play se quedan atados a la primera cuenta. Una cuenta de Apple que ya pagó ChatGPT sigue asociada a la cuenta de ChatGPT original, y eso puede bloquear la compra para otra cuenta mientras la suscripción esté activa, después de cancelarla o incluso cuando ya ha caducado. Con Google Play, OpenAI advierte de que cancelar o esperar a que caduque «puede no eliminar la restricción».
- La salida es comprar en la web. Para pagar la segunda cuenta, OpenAI indica iniciar sesión con ella en chatgpt.com y contratar allí. Y avisa: comprueba antes si ya tienes una suscripción, para evitar cargos duplicados. Las suscripciones no se pueden transferir entre cuentas ni compartir.
Qué debería hacer una pyme ahora
- Decide qué cuenta es la del trabajo y no la mezcles. OpenAI lo dice así: si quieres que los datos del trabajo sigan bajo las reglas de tu organización, usa la cuenta administrada para el trabajo. Si no hay cuenta de empresa, que la del negocio sea al menos una cuenta distinta de la personal.
- Mira la cuenta activa antes de escribir. Es el consejo de la propia ficha: «Comprueba cuál es la cuenta activa antes de iniciar una conversación o realizar una compra». Un presupuesto con datos de un cliente pegado en la cuenta personal ya no vuelve solo a la otra: los chats no se mueven entre cuentas.
- Revisa los controles de datos en las dos cuentas. Si una es Plus o Gratis, decide si dejas encendido «Mejorar el modelo para todos». Que lo apagaras en una no dice nada de la otra.
- Paga la segunda cuenta en chatgpt.com, no en la app, si tu cuenta de Apple o de Google ya pagó ChatGPT alguna vez. Antes, comprueba qué cuenta es la dueña de lo que ya pagas.
- Usa un correo personal para la cuenta personal. La ficha de cuentas administradas avisa de que una cuenta gestionada por ti o por tu equipo puede pasar a estar administrada si tu organización reclama o verifica su dominio. Una cuenta «personal» con el correo de la empresa no es tan personal como parece.
Un ejemplo para verlo
Un instalador autónomo tiene ChatGPT Plus a su nombre desde hace un año, pagado con su cuenta de Apple, y la gestoría con la que trabaja le invita a su área de trabajo de Business para preparar juntos la documentación de las subvenciones. Desde el 30 de octubre puede tener las dos en el móvil.
Bien usado, le ahorra tiempo: lo de la gestoría en la cuenta de Business, donde el administrador decide qué se guarda; lo suyo, en su Plus. Mal usado, pega en su Plus el DNI y la factura de un cliente creyendo que está en la otra, con el entrenamiento encendido porque nunca lo tocó. Y si un día quiere pagar Plus para una segunda cuenta suya desde el iPhone, la compra puede bloquearse porque su cuenta de Apple ya está atada a la primera. El ejemplo es ilustrativo; no describe a ningún negocio concreto.
Nuestra lectura
Esta función resuelve una molestia y crea un error nuevo. Antes, mezclar cuentas era difícil porque cambiar costaba; ahora es tan fácil que el fallo probable es no darse cuenta de en cuál estás. Las notificaciones de las dos cuentas lo hacen más fácil todavía: pulsar un aviso te cambia de cuenta sin preguntar. Es una lectura nuestra, no una advertencia de OpenAI, pero por eso el paso 2 de arriba va antes que cualquier ajuste.
El selector no aísla del todo las dos cuentas. La ficha de cuentas administradas incluye una frase que no sale en la del selector: OpenAI «se reserva el derecho de aplicar sus Políticas de uso en todas las cuentas conectadas mediante el selector de cuentas». No explica qué significa en la práctica. Leído literalmente, lo que hagas en una cuenta puede tener consecuencias en la otra, y no lo hemos visto comentado en ningún otro sitio.
Lo que la ayuda no dice del móvil. En la web, la ficha avisa de que tu organización puede controlar si el cambio de cuenta está disponible en un área de trabajo administrada. Para iOS y Android no dice nada equivalente: no sabemos si un administrador de Business puede bloquearlo en el móvil. No lo hemos probado.
Y un desfase de idioma. La ficha del selector ya estaba en español el 1 de noviembre, traducida automáticamente. Las notas de versión en español, no: ese día terminaban en la entrada del 16 de octubre. Si sigues las novedades de ChatGPT en español, esta no la has visto anunciada.
Si lo que necesitas no es ordenar cuentas sino que la IA trabaje con los datos de tus clientes con reglas claras y una persona que valida, eso es lo que montamos en soluciones de IA a medida, y la razón la contamos en por qué una automatización con IA necesita control humano.
Para seguir: dónde se apaga cada cosa en el centro de privacidad de ChatGPT, cómo ver quién ha entrado en cada cuenta con el historial de seguridad, por qué la AEPD pide no conectar el correo ni los documentos profesionales a una cuenta personal de IA en su decálogo sobre agentes de IA y qué trae de regalo la cuenta Business en los créditos de API para ChatGPT Business y Pro.
Cómo se ha verificado esto
La entrada se localizó el 1 de noviembre de 2026 por la mañana en las notas de versión de ChatGPT del Centro de Ayuda de OpenAI, fechada el 30 de octubre. No hubo ninguna noticia válida en las 24 horas anteriores, así que la ventana se amplió a 72 horas, como prevé este carril. Las notas de versión y las fichas del selector de cuentas (actualizada «hace 8 horas» en el momento de la lectura), de problemas de suscripción (actualizada el 31 de octubre), de cuentas administradas y de uso de datos para mejorar los modelos se leyeron enteras con Chrome sin interfaz y agente de usuario de navegador, porque el Centro de Ayuda no responde a una descarga directa; se comprobó que ningún volcado era la pantalla de verificación de Cloudflare. La ficha del selector se leyó en inglés y en español.
Las citas de la ficha del selector son de la versión española de OpenAI, traducida automáticamente por ellos; las de las notas de versión y las demás fichas, traducción propia del inglés. No hemos probado el cambio de cuenta en un teléfono para este artículo; el ejemplo del instalador es nuestro.
En este carril se revisaron además, y se descartaron: el aumento del uso de Work y Codex en los planes Pro y Business Premium (29 de octubre, solo planes altos), el informe de seguridad y las protecciones para adolescentes de OpenAI y su nueva Model Spec (sin acción para una pyme), el modelo GPT-6 Rosalind (acceso restringido a investigación), la nueva API de análisis de uso y coste de Claude y la retirada del modo rápido de Claude Opus 4.8 (para desarrolladores), las novedades de Gemini en Presentaciones y la revisión de accesos de Gmail (Google ya suma dos piezas esta semana) y la ampliación de la señal común de robots.txt para no entrenar, que ya contamos. Microsoft, Meta, la AEPD y la Comisión Europea no publicaron nada aplicable en la ventana. No se ha usado Search Console ni se ha solicitado la indexación de nada.